Passeports et cartes d'identité : un nouvel outil en ligne

Depuis le mois de mai 2018, la Ville propose aux usagers un nouveau service en ligne afin de faciliter la prise de rendez-vous en mairie pour les demandes de carte nationale d'identité et de passeport. Il est accessible 24h/24h et 7j/7j.

RDV360 est une plate-forme dédiée pour la prise de rendez-vous en ligne, à disposition des usagers. Cet outil digital de prise de rendez-vous permet de connaître les disponibilités de notre service État civil en temps réel. Une fois le rendez-vous pris, il vous est confirmé par mail et SMS.

Suite à cette prise de rendez-vous, avant de vous rendre en mairie, n'oubliez pas de renseigner la pré-demande en cliquant ici.

Passeports biométriques

Afin d'améliorer l'accueil des usagers, nous vous informons que dans la continuité de l'organisation mise en place, la mairie de Sainte-Foy recevra les usagers uniquement sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 14h à 16h30 et le samedi de 9h à 11h30.
Les passeports sont à retirer, sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30 et le samedi de 9h à 11h30.
Pour chaque dépôt de dossier complet, compter environ une demi-heure.

Attention :
Nous vous remercions de bien vouloir retirer vos titres d’identité dès réception du SMS, afin d'éviter tout blocage ou invalidation de vos titres. Nous vous rappelons que le retrait du document doit se faire impérativement dans les 3 mois qui suivent la réception en mairie. Au terme de ce délai le titre d’identité est automatiquement invalidé par l’application informatique des titres sécurisés.

Contact

Service État-civil
10, rue Deshay
Tél. 04 72 32 59 00